Ngành Quản trị Bán hàng Cao đẳng là một chương trình đào tạo chuyên môn, cung cấp kiến thức và kỹ năng để các sinh viên trở thành các chuyên gia trong lĩnh vực quản trị bán hàng. Sau khi tốt nghiệp, họ có thể đảm nhiệm các vị trí như Trưởng Phòng Bán hàng, Trưởng Phòng Kinh doanh, hoặc các vị trí khác trong lĩnh vực kinh doanh.
Ngành Quản trị Bán hàng Cao đẳng trang bị cho sinh viên các kiến thức về quản trị kinh doanh, quản trị marketing, phân tích dữ liệu, và các kỹ năng mềm như giao tiếp, dẫn dắt, và giải quyết vấn đề. Sinh viên sẽ được đào tạo để có thể làm việc trong các môi trường khác nhau, từ các công ty lớn đến các doanh nghiệp nhỏ.
Mục lục bài viết
Ngành quản trị bán hàng trình độ cao đẳng là gì?
Ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng là một ngành nghề chuyên môn, cung cấp kiến thức và kỹ năng để các sinh viên trở thành các chuyên gia trong lĩnh vực quản trị bán hàng. Theo quy định tại Mục 1 Mục A Chương 1 Quy định về khối lượng kiến thức tối thiểu, yêu cầu về năng lực mà người học đạt được sau khi tốt nghiệp trình độ trung cấp, trình độ cao đẳng các ngành, nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh, quản lý và pháp luật do Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành kèm theo Thông tư 20/2019/TT-BLĐTBXH, ngành học quản trị bán hàng được hiểu là ngành nghề hỗ trợ, điều phối bán hàng, là cầu nối giữa người bán và người mua, giúp doanh nghiệp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng được yêu cầu bậc 5 trong Khung trình độ quốc gia Việt Nam.
Ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng là ngành nghề có sự kết hợp của khoa học và nghệ thuật quản lý – kinh doanh, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh nói chung và hoạt động bán hàng nói riêng. Quản trị bán hàng liên quan đến hoạch định, tổ chức, lãnh đạo/điều hành và kiểm soát hoạt động bán hàng, tạo điều kiện phối hợp chặt chẽ giữa các hoạt động quản trị như quản trị mua, bán và dự trữ sản phẩm.
Sinh viên ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhiệm các vị trí như Trưởng Phòng Bán hàng, Trưởng Phòng Kinh doanh, hoặc các vị trí khác trong lĩnh vực kinh doanh. Họ cũng có thể làm việc trong các lĩnh vực khác nhau, như quản trị marketing, phân tích dữ liệu, hoặc các lĩnh vực khác liên quan đến kinh doanh và quản lý.
Người làm trong lĩnh vực ngành Quản trị Bán hàng thường có cường độ làm việc cao, chịu áp lực về thời gian, phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi và tìm ra giải pháp thích hợp cho từng vấn đề nhằm đảm bảo sự hài lòng cho doanh nghiệp, khách hàng và đối tác.
Học ngành quản trị bán hàng trình độ cao đẳng có thể làm các công việc gì sau khi ra trường?
Sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng, người học có thể đảm nhiệm các vị trí chuyên môn trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý, bao gồm:
– Nghiên cứu thị trường: phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
– Trưng bày sản phẩm: chuẩn bị và trưng bày sản phẩm tại các điểm bán hàng, siêu thị, cửa hàng… để çek khách hàng và tăng doanh thu.
– Bán lẻ: trực tiếp bán hàng cho khách hàng, giải đáp các câu hỏi về sản phẩm và cung cấp thông tin về giá cả, chất lượng…
– Bán hàng đại lý: quản lý và phát triển mạng lưới đại lý, bán hàng và cung cấp sản phẩm cho khách hàng.
– Bán hàng trong siêu thị: bán hàng trực tiếp cho khách hàng trong các siêu thị, cửa hàng… và đảm nhiệm các công việc khác trong siêu thị.
– Bán hàng trực tuyến: bán hàng qua mạng Internet, quản lý và phát triển các kênh bán hàng trực tuyến.
– Quản lý kho vận: quản lý và điều phối việc nhập kho, xuất kho, và vận chuyển hàng hóa.
– Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng: giải đáp các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm, và hỗ trợ các công việc bán hàng.
– Giám sát bán hàng: giám sát và quản lý các công việc bán hàng, bao gồm việc phân tích doanh số, quản lý kho vận, và phát triển các chiến lược kinh doanh.
Theo quy định tại mục 5 Mục A Chương 1 Quy định về khối lượng kiến thức tối thiểu, yêu cầu về năng lực mà người học đạt được sau khi tốt nghiệp trình độ trung cấp, trình độ cao đẳng các ngành, nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh, quản lý và pháp luật do Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành kèm theo Thông tư 20/2019/TT-BLĐTBXH, người học ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng có thể đảm nhiệm các vị trí trên sau khi tốt nghiệp.
Người học ngành quản trị bán hàng trình độ cao đẳng sẽ được trang bị những kiến thức gì để hỗ trợ cho công việc sau này?
Người học ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng sau để hỗ trợ cho công việc sau này:
* Giải thích được các khái niệm cơ bản trong lĩnh vực quản trị, marketing, bán hàng và hành chính – nhân sự, bao gồm tâm lý khách hàng, chính sách liên quan đến bán hàng, quy định liên quan đến đấu thầu, hành vi khách hàng, sản phẩm, thị trường tiêu thụ, kênh phân phối, văn hóa doanh nghiệp…
* Xác định được kiến thức cần thiết của nghề bán hàng, bao gồm các phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu và thị trường mục tiêu của doanh nghiệp, nguồn cung ứng sản phẩm và các phát sinh trong quá trình bán hàng.
* Xác định được các nguyên tắc cơ bản về quản lý kho vận, các loại rủi ro trong quản lý kho vận, phương pháp, quy trình trưng bày sản phẩm, tầm quan trọng của quảng cáo, tiếp thị sản phẩm trong bán hàng.
* Trình bày được quy trình tổ chức một sự kiện, nắm được trình tự và nội dung công việc trong tổ chức sự kiện, các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh bán hàng, quy trình bán hàng: bán lẻ, đại lý, siêu thị, trực tuyến.
* Xác định được quy trình kiểm kê sản phẩm và giám sát hoạt động bán hàng, cập nhật được các chính sách thuế và khai báo thuế đối với sản phẩm, nội dung cơ bản về đảm bảo an toàn lao động và phòng chống cháy nổ.
* Xác định được nội dung, quy định trong kế hoạch chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng của doanh nghiệp, các phương pháp quản trị bán hàng, phương pháp xây dựng quan hệ nội bộ.
* Xác định được các yếu tố cơ bản về pháp luật của Nhà nước, chú trọng đặc biệt về Luật Giao dịch điện tử, Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật Lao động và Luật Phòng cháy chữa cháy.
* Trình bày được nguyên tắc khai thác và sử dụng thông tin, quy định về bản quyền, sở hữu trí tuệ, những kiến thức cơ bản về chính trị, văn hóa, xã hội, pháp luật, quốc phòng an ninh, giáo dục thể chất theo quy định.
Theo quy định tại mục 2 Mục A Chương 1 Quy định về khối lượng kiến thức tối thiểu, yêu cầu về năng lực mà người học đạt được sau khi tốt nghiệp trình độ trung cấp, trình độ cao đẳng các ngành, nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh, quản lý và pháp luật do Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành kèm theo Thông tư 20/2019/TT-BLĐTBXH, người học ngành Quản trị Bán hàng Trình độ Cao đẳng sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng trên để hỗ trợ cho công việc sau này.
